现在的消费者对汽车的要求也越来越高、越来越具体,他们更加注重的是品质和服务,那么如何才能做好二手车的销售顾问呢?现在济南二手车网小编就为大家详细讲述一下。
了解客户。二手车的销售顾问要对自己的每一个客户都要进行详细的了解,要知道他买车是作为家用还是商用抑或是其他的用途,了解了具体的用途之后再行动。每个人都不喜欢别人向自己不断的推销东西,你应该向客户做一份理性的、详细的分析,并将自己的目的很好的嵌入进去,让客户感觉是自己在做做理性的选择,并没有受到其他外在因素的影响,让他充分的享有选择性权利。
优质服务。现在大多数客户在消费时都非常注重服务,甚至愿意多花钱去享受优质服务,但是,目前二手车市场的经营模式还不规范,客户一般享受不到自己想要的,销售顾问在为客户找车以及在后期的手续办理时,应该让客户感觉到是诚心诚意帮自己的忙,而不是只机械的完成自己应尽的责任。
调整心态。自己的情绪是很容易让对方感受到的,即使是在电话中,所以,在和客户交流时要保持一种乐观、热情的态度,当你乐观并且希望与他人的交流取得成功时,你就传递了一种积极的态度,而对方通常也会作出对你有利的回应。当你很消极,又想着最坏的结局时,你的态度就是消极的,顾客也很可能会躲开你。一切都从你的意识中流出,态度决定高度,是不变的事实。
当然,在平时的工作中,二手车销售顾问还要注意自身的不断提升,在与汽车的日常接触中要不断的熟悉汽车,至少能够对客户进行一系列的专业介绍,让客户知道自己所选的销售顾问具有一定的基础知识,这样才能买的放心,汽车属于昂贵消费品,客户拿了积攒已久的存款来买车,毕竟会经过深思熟虑,销售顾问要细心的进行挑选,在交流中流露出自己专业的一面,在销售中不懂客户的心理是做不好销售的。
二手车买卖不像新车那样,它有其特定的模式和流程,办理起来比较繁琐,如果销售顾问不了解其中流程和要求,在客户询问时就很难给出满意的答复。虽然,在初入职场,公司会给予基本的培训,但最重要的还是自己的努力,企业需要的是基本功扎实到位的“成品”人才。
二手车在国内已经有着几十年的发展历史,从最初的小打小闹毫无规范可言到现在的有规有矩规模庞大,二手车这个行业的发展潜力相信大家都心里有数,从前些年瓜子、优信以及人人车发动的广告大战来看,可见众多的资本大鳄也对这个行业充满信息,在这种情况下有不少人在问做二手车销售员赚不赚钱?一个月能挣多少钱?看样子是打算转行进入二手车行业,下面咱们还是来详细说说这两个问题的答案吧!
做二手车销售员赚不赚钱
二手车销售和新车销售其实差不多,赚钱的人肯定有,但吃底薪的人可能会更多,而且相对来说二手车的成交难度在一定程度上要高于新车,因为新车都是明码标价,能谈的就是优惠多少,赠送那些东西或者服务;而二手车则不一样,有着一车一况一价位的特殊情况,再加上以前二手车市场并不规范,留下了太多的负面信息,导致很多消费者天生就戴着有色眼镜来看待二手车销售,所以我说卖二手车比卖新车难多了,甚至我敢大胆断定,绝大部分人都不适合做二手车销售。
二手车销售一个月能挣多少钱
销售本就是一个收入极其不稳定的工作岗位,就拿二手车销售来说,月收入超过两万的我也有见过,连续几个月拿底薪的人更是见过不少,非常符合我们常说的28定律,有80%的人只能勉强维持生活,剩下来的20%绝大部分也只是相对来说好一点,真正拿高薪的人其实压根就没有几个,所以不要觉得销售能磨练一个人的意志,在很多情况下它更加容易打击到你的自信心,最关键的是拿高薪那批人里面并不包含你。
与其纠结于二手车销售能不能干,还不如多考虑一下二手车评估师这个职业,因为它属于技术工种,只需要掌握专业的二手车评估技能,然后考取一本全国工商联汽车经销商商会的证书做敲门砖就行,最重要的是收入非常稳定且很高,北京、深圳这种城市都是一万起步,二、三线城市也能拿到7千以上,而且由于目前人才稀缺的原因,公司企业都抢着要,一点都不用担心找不到工作。
选择二手车行业肯定没有错,因为它在未来很长一段时间里,都会保持着稳步上涨的姿态,进入这个行业之后的发展机会肯定不会少,但一定要根据自身情况来抉择到底是去从事哪个职业!
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