一起新车自燃事件引起了广泛关注，据报道，一位女子在购买了一辆新车后，不到一个月的时间，车辆发生了自燃，女子称新车自燃厂家第一时间撬标，引发了一场争议。
事件发生在某市，当时这辆新车正在行驶中，突然发生了自燃，女子紧急停车并报警求助，据她介绍，车辆起火后，她第一时间联系了厂家，希望获得帮助，厂家的反应却让她感到意外。
在接到女子的求助电话后，厂家并没有立即派人来现场救援，而是第一时间派人来将车辆的标志进行了更换，女子对此表示不满，认为厂家应该首先关注车辆的安全问题，而不是急于更换标志。
随后，女子将车辆送往了当地的汽车维修店进行检查和修复，她表示，这次事件让她对厂家的产品质量和售后服务产生了怀疑，她希望厂家能够重视这个问题，并采取措施防止类似事件的发生。
对于这起事件，厂家的解释是，他们更换标志是为了保护品牌形象，他们表示，这辆车自燃是个别现象，并不代表整个品牌的质量问题，他们承诺会加强对车辆的品质控制和售后服务，以确保客户的权益。
这起事件仍然引发了人们对厂家售后服务的质疑，一些消费者表示，他们希望厂家能够重视客户的权益和安全，提供及时有效的救援服务，他们也呼吁厂家加强对产品的质量控制和性能检测，以确保车辆的安全性和可靠性。
这起新车自燃事件引发了人们对厂家售后服务的关注，希望厂家能够重视客户的权益和安全，提供及时有效的救援服务，并加强对产品的质量控制和性能检测，以确保车辆的安全性和可靠性。
